Auch die Besitzer konnten die Katze nicht aus ihrer misslichen Lage befreien und sie wählten schließlich den Notruf. Die Landessicherheitszentrale alarmierte dann die Feuerwehr. Im Haus versuchten die Feuerwehrleute zuerst, sich einen Zugang über den Sockel des Kachelofens zu verschaffen.
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Feuerwehr musste Kachelofen aufstemmen
Da die Katze jedoch im Bereich der Stützplatte des Kachelofens eingeklemmt war, musste ein weiterer Zugang über den Kachelofen selbst geschaffen werden. Eine Mattersburger Hafnermeisterin kam der Feuerwehr dabei zu Hilfe. Nach rund einer Stunde „mühevoller Handarbeit“ habe man die Katze schließlich erfolgreich retten können, hieß es von der Feuerwehr.