Mehr Service in der Mobilitätszentrale

Die Mitarbeiter der Mobilitätszentrale in Eisenstadt sind Experten in Sachen öffentlicher Verkehr. Sie bieten seit dem Jahr 2006 umfassende Beratung. Jetzt soll das Angebot erweitert werden - etwa um den Verkauf von Bahntickets.

In der Mobilitätszentrale in Eisenstadt bekommt man von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr Auskunft zum öffentlichen Verkehr - von Bus- und Bahn-Fahrplänen über Preise bis hin zu Vergünstigungsmöglichkeiten.

Jeden Dienstag auch ein Kundenberater der ÖBB in der Mobilitätszentrale, der über das Angebot auf Lang- und Kurzstrecke informiert. Bahntickets können aber nicht verkauft werden. Das soll sich aber ändern.

Auskunft und Ticketverkauf

Neben Bahntickets des Verkehrsverbunds Osteregion soll es so künftig auch möglich sein internationale Bahntickets zu kaufen, sagt Roman Michalek von der Mobilitätszentrale.

„Die Mobilitätszentrale soll als eine Art Bahnhof in der Stadt entwickelt werden, wo Fahrgäste die gesamte Angebotspalette von Bus und Bahn in Zukunft abdecken können, sei es von der einfachen Fahrplanauskunft bis hin zur Reservierung von Bahnfahrten europaweit - buchen und kaufen“, sagt Michalek.

Engere Zusammenarbeit

Ziel ist es enger mit ÖBB und Raaber Bahn zusammenzuarbeiten. So soll der Ticketverkauf erweitert werden. Neben Bahntickets im Verkehrsverbund Ostregion soll es so künftig auch möglich sein internationale Bahntickets zu kaufen.

Dass das ein Schritt in die richtige Richtung ist, bestätigt auch Horst Wessely, Kundenberater bei den ÖBB. Denn den Kunden die richtige Fahrtroute herauszusuchen reicht meist nicht. Das Problem, vor allem für ältere Fahrgäste, ist oft das selbstständige Kaufen der Tickets im Internet, so Wessely.

Ab dem kommenden Jahr

Fahrtrouten von Bus oder Bahn erfragen und die notwendigen Fahrscheine gleich an Ort und Stelle kaufen - das soll in der Mobilitätszentrale in Eisenstadt ab kommendem Jahr möglich sein.

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